常见问答 · 使用指引
更新节奏、目录编号与资料索取，常见疑问集中解答
您在使用内容目录、对照前后版本，或准备索取品牌与产品线资料时遇到的疑问，多数都能在这里直接找到答案。下面按更新与版本、内容目录、服务清单与资料、咨询与回复四组展开，每条先给结论，再补充必要说明；看不完的情况在最后一节留了联系办法。如果仍需进一步沟通，欢迎直接联系澳门威斯人3775品牌站客服。
- 04 组常见问题
- V4.2 当前版本号
- 9:00–18:00 工作日回复时段
更新节奏与版本号
回访用户最先想确认的，就是现在看到的内容属于哪一版、多久会变一次。这一组把节奏和编号规则说清楚，方便您判断手上的资料是否还合用。
站点多久更新一次？
更新日志按周发布，通常每 7 天一个版本节点。每周三完成版本归档，每周四发布更新摘要；遇到节假日会提前发布，保持节奏不中断。
版本号应该怎么看？
当前版本为 V4.2，上一版为 V4.1。V 后面的第一位数字代表主体框架的代次，小数点后的数字代表这一代之内的小幅修订。版本对照表逐年归档，目前可回溯 V1.0 至 V4.2 共 14 个主要版本。
为什么有些条目的分类会变？
每期更新都会附上一版分类对照表，把变化分成新增、调整与归档三类。您只要看对照表，就能知道某条内容从哪个分类移到了哪里，不必逐条比对历史页面。
以前发布过的版本还能找到吗？
可以。2021 年上线目录编号体系、2023 年加入版本对照模块、2024 年完成 V4.0 全面改版，这几个阶段的对照关系都保留在归档里，需要回溯某一条的历史位置时可以直接查。
内容目录与编号
编号看着像一串数字，其实是两层结构：先定大类，再定位具体条目。搞清楚这两层，回头调资料就不用从头翻。
目录里的 01 到 06 分别代表什么？
那是内容目录的一级分类编号。六个大类之下划分了 18 个二级分类，条目编号形如 03-12，前两位是一级分类，后两位是该分类里的条目序号。
只记得大概方向，怎么快速找到某一条？
先按一级编号锁定大类，再看二级编号找到具体条目。如果只记得内容大概讲什么，可以从品牌首页的目录入口进入，按分类标签逐层缩小范围，比凭印象翻页更快。
目录里的编号会不会失效？
内容目录每月核对一次，确认编号与链接有效。如果某条内容被归档，会在当期对照表的“归档”一栏里标出来，您照着旧编号也能找到它的去向。
现在一共收录了多少条内容？
目前收录内容条目 42 条，分布在 6 个一级分类与 18 个二级分类中，覆盖更新日志、目录索引、服务清单、产品线说明、版本对照与使用指南六个方向。
编号层级示意
服务清单与资料
企业访客常要把资料拿去做内部沟通和选型说明，所以这一组重点讲清楚能拿到什么、以什么形式交付、邮件里写哪些信息能少走一轮来回。
服务清单都包含哪些内容？
服务清单覆盖五类：内容更新发布、目录编制、资料整理、版本对照与咨询支持。每一类都写明了交付形式和更新节奏，方便您对着自己的工作安排来判断取用时间。
能拿到哪些形式的资料？
站内提供 18 份可下载资料，包括说明文档、分类索引与版本对照表三类。企业访客通常把它们用在内部通报和选型参考上，个人访客则多用于查证某条内容的位置。
索取资料时需要在邮件里注明什么？
请写清需求方向：品牌资料、产品线说明还是合作咨询。注明方向之后，客服可以更快匹配到对应的文件与版本，减少确认环节。
一次可以索取多份资料吗？
可以。把需要的文件名称或目录编号列在邮件里即可。如果只记得大致范围，写清使用场景也够用，客服会按需求方向帮您整理出一份清单再确认。
咨询渠道与回复
什么时候该发邮件、什么时候打电话、大致多久能收到回音，这一组把三件事一次讲完，您按自己的节奏选渠道就行。
通过什么渠道联系？
客服邮箱 kefu@macau-legend-3775.com.cn，客服电话 400-7945-6490。需要附上资料清单、说明使用场景或核对版本的，用邮件更合适；只想确认某条内容是否存在，电话更快。
什么时候能收到回复？
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 有专人回复。非工作时段发来的邮件会在下一个工作日接着处理，遇到节假日顺延到工作日。
咨询比较集中的时候怎么安排？
每周更新摘要发布后，以及节假日前后的咨询会集中一些。建议在邮件主题里直接写明需求方向和涉及的目录编号，这样能优先匹配到可用资料，回复效率更高。
通信地址与备案信息在哪里查看？
页脚固定展示服务地区与联系方式：服务地区为黑龙江，通信地址是黑龙江省哈尔滨市道里区群力第五大道1888号，备案号为黑ICP备56469257号-1。